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일학습병행제 듀얼공동훈련센터 고객만족도 조사 안내
카테고리 : |
작성자 : 관리자
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작성일 : 2017.10.27
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조회수 : 979
2017년도 일학습병행제 듀얼공동훈련센터 성과평가를 위한 고객만족도 조사를 아래와 같이 실시하오니 관련 업무 수행에 적극 협조해 주시기 바랍니다.
1. 조사일정
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순번 |
구분 |
기간 |
비고 | |
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1 |
HRD-NET 프로그램 수정 |
~ 10.31(화) |
한국고용정보원 | |
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2 |
만족도조사 홍보 |
10.20(금) ~ 10.31(화) |
공동훈련센터 | |
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3 |
조사대상자 명단 제출 (기업현장교사‧HRD담당자) |
~ 10.31(화) |
공동훈련센터 | |
|
4 |
조사기간 |
학습근로자 |
11. 1(수) ~ 11.30(목) |
HRD-NET조사 |
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기업현장교사 HRD담당자 |
11.10(금) ~ 11.30(목) |
허브사업단 (휴대전화조사) | ||
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5 |
조사결과 취합 |
12. 1(금) ~ 12. 4(월) |
허브사업단 | |
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6 |
조사결과보고 작성 |
12. 4(월) ~ 12.11(월) |
허브사업단 | |
※ 상기일정은 운영 여건에 따라 변경될 수 있음
2. 조사방법
○ (학습근로자) HRD-Net에 접속하여 응답
○ (기업현장교사‧HRD담당자) 개인별 휴대전화 조사
3. 조사대상자
○ (학습근로자) HRD-NET 설계상 HRD-NET에 가입된 모든 학습근로자를 대상으로 조사
- 조사결과는 전체조사결과와 2017성과평가대상 조사결과로 이원화하여 작성하여 성과평가기간중 훈련한 학습근로자의 조사결과만 2017년도 성과평가에 반영
- 성과평가 반영 조사결과에 중도탈락자는 제외
※ 조사대상자는 HRD-NET 프로그램 개선 방향에 따라 성과평가 대상기간 훈련실시자로 제한될 수 있음
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<훈련기관에 따른 성가평가 조사대상자> ▪ 재직자 단계 : 성과평가 대상 기간(2016. 12. 1 ~ 2017. 10.31)중 훈련과정이 운영된 학습근로자 ▪ 재학생 단계 : 성과평가 대상 기간(2017. 1. 1 ~ 2017. 12.31)중 훈련과정이 운영된 학습근로자 |
○ (기업현장교사‧HRD담당자) 성과평가 대상기간중 운영된 과정의 기업현장교사와 HRD담당자
- 단, 휴대전화 조사를 실시하므로 조사대상자 명단은 공동훈련센터에서 작성
- 성과평가 대상기간중 일학습병행제 사업을 포기한 기업은 조사대상에서 제외
